Opinie o Agata Meble

https://www.facebook.com/groups/284926279464865

Tragedia. Jeden z zamówionych mebli przyszedł z pękniętymi ścianami. Zlozyłam reklamację ktora została rozpatrzona pozytywnir. I na tym koniec. Zadnej informacji o terminie realizacji. Na wysyłane emaile brak odpowiedzi. Panie na infolinii informują ze one nic nie wiedzą bo sprawą zajmuje się dział reklamacji ale nie mogą przełączyc tam telefonu. A poza tym sklep nie ma terminu na realizację zamówienia a jedynie na jej rozpatzenie. Czyli mogę czekac w nieskończoność. Absolutnie odradzam zakupy w tym miejscu!!!

Bardzo złą obsługa klienta w magazynie

Skandaliczna praktyka firmy transportowej przy dostawie mebli. Pod pretekstem pośpiechu w protokole odbioru firma skrycie zaznacza kratkę że klient (90 lat) rezygnuje z zabrania opakowań po meblach. W efekcie całe śmieci porzucili mi za drzwiami mieszkania. Agata Meble nie widzi w tym żadnego problemu.

Niestety już po raz trzeci (ostatni) jest zdeformowana (wygięta ) część ramy oparcia. Nic nie dala wymiana ani naprawa porostu jest to rosyjski bubel .Wszystkie artykuły w agata meble pochodzą z rosjii.

Nie polecam zakupu mebli tapicerowanych w tym sklepie,chyba ze zalezy od jakiego pochodzi producenta.Kanapa po miesiacu uzytkowania gniecie w plecy,ponieważ zostało zaoszczedzone na gąbce.Żadnych śladów użytkowania nie ma a sklejki przy lezeniu i siedzeniu daja sie we znaki.Oprocz tego juz jak towar wyjechał ze sklepu to na reklamacje czekamy dwa miesiace.Kpiny i nic wiecej nie da sie powiedziec.

Agata Meble koniecznie zobacz przed wizytą https://www.facebook.com/groups/284926279464865

Na FB jest grupa { Agata Meble nie kupuj }

Witam 20.02.2023r kupiłam kanapę ISOLA to była pomyłka ponieważ kanapa miała połamane nóżki , oczywiście nie uwzględnili reklamacji ponieważ miałam własny transport i prawdopodobnie sama to uszkodziłam. Tylko nie wiem w jaki sposób miałam to zrobić . Jestem bardzo nie zadowolona i więcej nie kupię żadnej rzeczy z tego sklepu.

Wykonawca stołu dla agata podczas reklamacji stwierdził że uginający się blat na 10 mm po rozciągnięciu to normalne. A co będzie po zastawieniu go dla 10 osób. Na wet niema z kim porozmawiać na temat problemu cały czas mówią te same regułki. Czyli krótko mówiąc stoły dla agata robi jakaś patola za płotem.

NIE POLECAM. Najgorszy sklep w jakim przyszło mi cokolwiek kupować. Polski sklep, który wspiera rosyjską gospodarkę. Kupiłem łóżko Mortiz 140x200 i panie w sklepie zapewniały mnie, że producent i wszystko polskie. Czas oczekiwania na dostawę ponad miesiąc, co lekko mnie zdziwiło, ale myślałem, że mają braki towaru. Wszystko wyjaśniło się po otwarciu paczki. Łóżko białoruskie, a stelaż rosyjski z Nowoczerkaska. Polski "producent" nakleił swoje naklejki na rosyjskie. Instrukcja po rosyjsku. Dodałbym zdjęcia, gdyby się dało jako dowód. Jakość fatalna, stelaża nie dało się złożyć, ale wiadomo, bo ruski bubel. Od razu problem ze zwrotem w sklepie, bo jak rozpakujesz towar to nie możesz go już zwrócić, tylko reklamacja. Oczywiście głupie tłumaczenie "taki mamy regulamin". W innych sklepach można zwrócić otwarty towar! Baba w dziale reklamacji pracuje tam chyba za karę i dostała posadkę na lewo, bo zero podejścia do klienta i wszystko robione z łaską. Sklep jest w 100% nastawiony przeciwko konsumentowi, co jest absurdalne. Ostatnie moje zakupy w tym sklepie. TL;DR: "Polski" sklep i oszuści wspierający Rosję, którzy są przeciwko klientowi w 100%! Unikać jak ognia!

Zakupy w tym sklepie - pewnie i sieci to porażka. Ewidentnie oszukują na towarze - a mianowicie sprzedają towar (sofę) używana jako nowa i jeszcze robią problemy przy zwrocie towaru. Zachowują się jak urażona baletnica - Zakupiona sofa skórzaną była zamówioną 4 grudnia - już wtedy zapowiedziano ze będzie gotowa końcem stycznia bo prosiłem dłuższy bok z innej stronny a nizeli zwykle. Biorąc pod uwagę Świata i nOwy Rok - nie było dużo dni roboczych - a tutaj dostaje powiadomienie już 5 stycznia ze sofa jest w Szczecinie gotowa do odebrania. Zadowolenie pełne - Ale po rozpakowaniu - jedna strona przeciętą ostrym nożem (tutaj sklep chciał zwalić winę na transport - ale zdjęcia pokazują ze opakowanie było w bardzo dobrym stanie), nagłówki ewidentne przebarwienia skory od słońca lub chemii do czyszczenia skory (dlatego twierdze ze sofa była używana - i oszukują), tłuste plamy i przetarcia świadczące o "testowaniu". lewy podłokietnik - niekompletne wypełnienie lub odcisk świadczący o użytkowaniu. Czuje się oszukany i naciągnięty - moja noga nie powstanie w tym sklepie bo takie traktowanie klienta nie jest godne. ×

W dniu 04.01.2023 zrobiłem zakupy w salonie Agata Bielsko-Biała już przy kasie zwróciłem uwagę na to ,że klient nie wie za co płaci,ponieważ nie działają czytniki dla klienta.Klient może się dowiedzieć za co zapłacił i ile dopiero po zapłacie.Na zwróconą uwagę,że w taki sposób można oszukiwać klientów,panie przy kasach poinformowały mnie,że taki mają standard i tak jest we wszystkich sklepach w Polsce.Po zapłaceniu rachunku okazało się ,że miałem rację,zostałem oszukany na około 100pln.Totalna niekompetencja,nikt w kasach nie wiedział jak to odkręćic,żeby mi oddać moje pieniądze.Straciłem w sklepie około dwóch godzin i na koniec zrezygnowałem z zakupów prosząc o zwrot pieniędzy na kartę.Prym w niekompetenci i oczywistym chamstwie wiodła Monika Rybarzewska,która na każde zadane pytanie odpowiadała nie wiem.Poprosiłem także o wezwanie kierownika placówki totalnie zostałem zignorowany przez personel przy kasach.Jeżeli w taki sposób Agata meble standardowo prowadzi biznes to ja jako były klient,życzę im sukcesów w 2023.

bataki starszy rdzo fajny sklep mila obsluga ochrona tez bardzo mila jeden pan z ochrony taki starszy doradzal mi i przez nieuwage zostawilam torebke szybko podbiegl i mi oddal co za kultura i uczciwosc pozdrawiam

Łóżko super masiwne dobrze wykonane materac idealny zamierzam tam więcej robić zakupow

Dziwie sie, ze ktos sie lapie na te piekne reklamy Agata meble w TV. To jest najgorszy dystrybutor mebli z jakim mialam stycznosc. Szafki/komody (Replay) przychodza bez uchwytow, trzeba dodatkowo dokupic, ale jak chce sie dokupic to sie okazuje, ze nie ma ich na stanie i obsluga nie wie, kiedy beda znowu dostepne, kaza jechac z Warszawy do innego miasta 400km, zeby odebrac osobiscie z innego sklepu, bo sklepy miedzy soba nie przesylaja. Robia problemy ze zwrotami, ze sklepu stacjonarnego jak i internetowego. Ze wszystkim robia problemy i sa antyklienccy. Stolik kawowy Sapor , ktory zamowilam z odbiorem w salonie okazal sie innym stolikiem po rozpakowaniu, pozniej byly problemy ze zwrotem. Obsluga zarowna w salonie i magazynie w Warszawie aleja krakowka niemila, to samo dotyczy sie biura oblsugi klienta. Nie odpisuja na maile, a na infolinii sa sprzeczne informacje. W magazynie na odbior zamowienia czeka sie godzinami, ze zwrotami robia problemy. NIGDY WIECEJ AGATA MEBLE !!!

Tragiczne zapakowanie krzesła, dobrze że plamka była nie duża i nie tłusta to się jakoś zlikwidowało więcej nic tam nie kupię

Na pytanie, kto jest producentem mebli, otrzymaliśmy odpowiedz- polski producent. Po rozpakowaniu w domu okazało się, ze BIAŁORUSKI!!!

NIE POLECAM. Kupiliśmy kanapę i na materiale widać sprężyny, totalna porażka. Złożyliśmy reklamacje jest uznana. Czekamy juz grubo ponad miesiąc i nie ma komu zrealizować reklamacji. zero kontaktu. Dzwonimy do biura obsługi klienta i wciąż jesteśmy zbywani masakra.

Chciałam podzielić się opina na temat Agata meble w Komornikach. Obsługa niekompetentna robiącą błędy w dokumentach, nie umiejąca napisać poprawnie nazwiska lub adresu. Pani w kredytach to już porażka totalna-gburowata bardzo nie miła typowa przepraszam za słowo baba z PRL. Przydała by się kontrola w tym sklepie pod względem jakości obsługi klienta